一、实行首问负责制、文明接待、热情服务、不敷衍推诿；

　　二、坚持检务公开，严格依法办案，不搞暗箱操作，不徇私情，不办人情案；

　　三、对群众的控告申诉，做到件件有交待，事事有着落，严禁有案不办，压案不查；

　　四、严禁超越管辖范围办案；

　　五、严禁干警对群众采取冷漠、生硬、蛮横、推诿等官老爷态度；

　　六、严禁干警刑讯逼供；

　　七、严禁干警接受当事人请吃喝、送钱物；

　　八、严禁超期限办案；

　　九、严禁截留、挪用、私分扣押款物。

　　凡违反以上承诺，造成不良影响或过错的，对责任部门予以通报批评，对责任人，轻者予以批评教育，重者给予党纪、政纪处分，直到追究刑事责任。